Redmi Note 13 Pro 5G Telefonumda Tekrarlayan Kapanma Arızası Ve Yetersiz Servis Ürün Değişim Talebi

Epttavm üzerinden aldığım Redmi Note 13 Pro 5g telefonum yaklaşık bir buçuk yıl içinde defalarca arıza verip kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazı her kapandığında servise göndermeme rağmen sadece güncelleme atıp geri yolladılar ve sorun hiç düzelmedi. Yaz döneminde tekrar kapanma sorunu yaşadım, servise gönderdim, yine sözde onarıp gönderdiler ancak aynı problem şu an üçüncü kez tekrarladı.

Hafta sonu olduğu için şu an tekrar gönderemiyorum ve mecburen pazartesiyi bekliyorum. Sürekli aynı arızayı veren ve stabil şekilde kullanamadığım bir telefonu tekrar tekrar sözde onarıp bana geri göndermeleri sebebiyle artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Sürekli yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum, zaman ve iş kaybı yaşadım.

Artık telefonum için tamir değil, kesin ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Cihazın ayıplı olduğunu düşünerek özellikle birebir ürün değişimi talep ediyorum, mümkün olmazsa son seçenek olarak ücret iadesi istiyorum. Aynı arızayı veren hasarlı telefonu her seferinde bana geri göndermeleri sebebiyle gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.