to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım Bütçemi Zorluyor Uygun Tarife Ya Da İndirim Bekliyorum
Yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık 1 yıldır faturalarımın 270–290 TL bandında gelmesi bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Mevcut koşullarda sunulan tarifelerin gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum.
Bu süreçte Vodafone ile görüştüğümde bana sadece fiyatların pahalı olduğu, genel durumun böyle olduğu söylendi ve daha uygun maliyetli bir tarife alternatifi sunulmadı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen kendimi hiçbir ayrıcalığım yokmuş gibi hissediyorum.
Bütçeme uygun, daha makul bir tarifeye geçirilmek veya faturamı makul seviyelere çekecek bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ne yazık ki farklı bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
