to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalarım herhangi bir ek talebim ya da onayım olmadığı halde son 3 aydır 600 TL civarında gelmeye başladı.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve faturalarım aynı şekilde yüksek gelmeye devam ediyor. Neden böyle bir artış olduğu ve hangi kalemlerden kaynaklandığı konusunda tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız ya da hatalı yansıtılan tutarlar varsa düzeltilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de tarifeme uygun, yaklaşık 300 TL civarında fatura kesilmesini talep ediyorum. Gerekirse geçmiş 3 aylık faturamın da yeniden değerlendirilerek tarafıma gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken her ay 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir. Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizme...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturam normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkarılıyor. Daha önce çok daha düşük tutarlar öderken, herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım bir ek hizmet olmamasına rağmen faturamın bu seviyeye çı...
Yorumlar