İzinsiz Açılan Migros Hesabı Ve Sürekli Gelen SMS’ler

Migros bünyesinde, benim haberim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Ben Migros’ta bugüne kadar hiçbir şekilde hesap açmadım, uygulama kullanmadım ve sipariş vermedim. Buna rağmen, yaklaşık 21–22 Nisan tarihinden bu yana telefonuma sürekli siparişle ilgili SMS’ler ve doğrulama kodları gelmeye başladı.

Dün gece ise birkaç kez üst üste telefonla arandım. Uygulamanız bile yüklü olmadığı halde hem SMS hem de arama almam üzerine Migros’u aradığımda, daha ilk anda bana tamamen farklı bir isimle hitap ettiler. Telefonda bu kişinin ben olmadığımı, hiçbir sipariş vermediğimi, adıma açılmış bu hesabın bana ait olmadığını açıkça belirttim ve hesabın derhal kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen sadece “Sizinle iletişime geçecekler” denilerek görüşme sonlandırıldı ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; SMS’ler ise gelmeye devam ediyor.

Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın benim rızam olmadan kullanılıyor olmasından ciddi şekilde rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Adıma açılmış bu hesabın acilen kapatılmasını, şahsi verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.