to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır normalde 185 TL civarında olması gereken faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Herhangi bir ek paket, ek hizmet talebim olmamasına rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu durumla ilgili Vodafone ile yaptığım görüşmelerde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Vodafone’dan talebim, mevcut tarifemin iptal edilerek bana uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmem ve bundan sonraki faturalarımın taahhüt ettiğim tutara yakın şekilde düzenlenmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı mobil hattım için tarafıma aylık 185 TL olarak bir tarife bilgisi verilmişken, son 4 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelmektedir. Her ay beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaşıyorum ve bu durum bütçemi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşte...
Vodafone mobil hattıma son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, son dönemde herhangi bir ek işlem ya da kullanımım olmamasına rağmen faturalarım bir anda 1.100 TL seviyesine çıkmıştır. Fatura detaylarını incelediğimd...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır normalde olması gerekenin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Anlaştığım tarifemin aylık ücreti 450 TL olmasına rağmen, son 4 faturamın her biri yaklaşık 400 TL daha yüksek geliyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu süreçte hattıma herha...
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone hattıma sürekli 400 TL ve üzerinde fatura gelmektedir. Aralık 2024’ten bu yana faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıklama alamadım ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Yorumlar