to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Zammı: Neden İki Katı Ödüyorum
Vodafone faturama %100 zam yapmak istiyor. Ben aynı şartlarda aynı tarifemi neden 2 katı fiyatına kullanmak zorunda kalıyorum anlamıyorum. Diğer operatörler Vodafone'un vermiş olduğu fiyattan daha aşağısına bu paketleri verirken neden Vodafone bu kadar zam yapıyor anlamış değilim. Ev internetim ve kendi hattımı yıllardır Vodafone kullanıyorum ama düzgün bir fiyat vermezlerse üzgünüm ayrılacağım.
Gelişme
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Son zamanlarda taahhüdüm biteceğine dair sürekli aranmaktayım ve her seferinde size özel size özel diye verilen teklifleri inceliyorum fakat bu fiyatlar benim ödeyebileceğim rakamlar olmamakla birlikte zam oranının 2 katından fazla fiyat verilmesini hiç doğru bulmadım. Bu müşteri memnuniyetinin çok altında en düşük fiyat şaka gibi 530 TL diyorlar. Bakın ben cep telefonumda da Vodafone kullanıcısıyım tercihlerimi değiştirmek istemiyordum ama diğer internet sağlayıcıları bu fiyatların bizlere özel kısmından daha uygun fiyatı verdiklerini düşünürsek Vodafone ailesinden şahsım adına gerçek bir ikram bekliyorum aksi takdirde farklı sağlayıcılara yöneleceğim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone ailesine tüketici dostu olduğu için ve geçtiğimiz zor günlerde yanımda oldukları için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcilerinin ilgisi için ayrıca teşekkürlerimi sunarım
