to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kullanıyorum ancak son dönemdeki tarife ücretleri bütçemi aşmaya başladı. Daha uygun bir paket bulabilmek için ...seçenekleri inceliyorum fakat karşıma çıkan fiyatlar pek iç açıcı değil. Açıkçası sadece yüksek faturalar nedeniyle yıllardır kullandığım hattı başka bir operatöre taşımayı düşünüy
16.10.2026 tarihinde saat 08.17’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemde değişiklik yaptım. Görüşmenin başınd...a görüştüğüm F**** isimli müşteri temsilcisiyle gayet normal bir şekilde konuşurken, tarife işlemi bittikten sonra kendisine bir soru sormak istedim. “Bir dakika, bir şey soracağım
"Problemi gerek Sivas şube gerekse genel merkez çözdü"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0533… numaralı hattım için 80 GB her şey sınırsız bir tarifeyi kullanıyorum. Taahh...üdüm bu ay bitiyor ve yeni dönem için bana aylık 1100 TL civarında bir ücret sunuluyor. Bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmış olmak, özellikle yıllardır müşteriniz olmama rağmen
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, 19 Ekim saat... 12:33’te tarafıma 420 TL karşılığında kullanımlarıma devam edebileceğim yönünde bir SMS gönderildi. Daha önce de benzer şekilde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son faturamı ödeyip tamame...n hat kapatma/ayrılma niyetiyle hareket ettim. Vodafone tobi üzerinden bakt
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum ve faturalarımı düzenli ödediğim bir markadan bekl...entim makul fiyatlar, kaliteli iletişim hizmeti ve müşterisine gerçekten değer veren bir anlayış sunmasıydı. Bugün ise aylık 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, tarife yen
Vodafone mobil hattımı Şubat ayında Vodafone bayisine giderek borcumu ve erken ayrılma bedelini ödeyip kapattırdım. İşle...m sonrası hattımı fiziksel olarak kırıp attım ve o günden beri farklı bir operatöre ait başka bir hattı kullanıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek borç, gecikmiş fatura ya d
Uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattımı doğru düzg...ün kullanamıyorum. Hat sık sık mobil şebekeden düşüyor, “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası veriyor ve zaman zaman hiçbir şebeke görünmüyor. Telefonum çekiyor gibi 5g veya 4.5G bağlı
"İletişime geçildi Sorunum çözüldü"
Uzun süredir aktif ve faturalarını düzenli ödeyen bir Vodafone abonesi olar...ak, hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni dönem tar
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye zaten yaklaşık 6...80 TL ödüyorum; bence şu haliyle bile oldukça yüksek bir ücret. Son faturamda ise “aşım yapmışım” denilerek ekstra ücret yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 947 TL’ye çıkmış. Ne
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakındır... hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede gün içinde
Yaklaşık iki aydır Tekirdağ Çerkezköy’de yaşadığım bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Benimle birlikte aynı sitede o...turan tüm Vodafone kullanıcıları da aynı sorundan etkileniyor. Durumu Vodafone’a ilettiğimde, bölgede baz istasyonu eksikliği olduğunu, 2026 yılı içinde böyle bir planlarının olmad
Vodafone’a uzun süredir kayıtlı olan 543*****94 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. ...05.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifeme benzer, makul fiyatlı bir teklif almak istedim. Ancak kullandığım paketin nerede
Vodafone hattımı 22.06.2026 tarihinde faturalıya taşıdım. Geçiş sırasında bana, ilk 3 ay kampanya süresi olduğu, bu süre... içinde memnun kalmazsam iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde taahhüt bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı faturalı kullanmaya başladım. 15.08.20
Vodafone’daki taahhütlü hattımı (055*********63), taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir ay kala başka bir operatöre taşıdı...m. Hat taşıma işleminden önce 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma ödemem gereken cayma bedelinin yaklaşık 450 TL olacağı bilgisi verildi. Hat t
Vodafone faturalı hattımı Batman Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır evimde neredeyse hiç şebeke ve internet çe...kmiyor. Bu nedenle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve bayilerden herhangi bir şekilde çözüm veya
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeden yararlanıyorum. Mevcut tari...femin yenilenmesi sürecinde tarafıma sunulan fiyat teklifi ile aynı içerikteki (GB, dakika ve SMS hakları aynı) bu tarifenin diğer kullanıcılara çok daha düşük bedelle sunulduğunu
Vodafone mobil hattımda 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak “40+40 FreeZone 750 TL” paketine geçiş yapmak ...için onay verdim. Görüşme esnasında bu paketi müşteri temsilcisi açıkça ifade etti ve ben de sesli olarak kabul ettim. Ancak hatta tanımlanan tarifenin bu paketle ilgisi olmadığını
Vodafone hattımı ilk aldığım dönemlerde mobil internetim gayet iyi çekerken yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağ...lıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli çok düşük hızlar alıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve hattımı internet için kullanamaz hale geldim. Yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
