to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak “40+40 FreeZone 750 TL” paketine geçiş yapmak ...için onay verdim. Görüşme esnasında bu paketi müşteri temsilcisi açıkça ifade etti ve ben de sesli olarak kabul ettim. Ancak hatta tanımlanan tarifenin bu paketle ilgisi olmadığını
Vodafone hattımı ilk aldığım dönemlerde mobil internetim gayet iyi çekerken yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağ...lıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli çok düşük hızlar alıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve hattımı internet için kullanamaz hale geldim. Yaşadığım
Vodafone faturalı hattım için mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken aynı pakete önerilen yeni fiyatın makul olmadığını belir...tmek istiyorum. Şu anda aylık 132 TL ödüyorum ancak taahhüt bitimi sonrası aynı paket için 370 TL talep edileceği telefonda tarafıma iletildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Ultra Red'li 20 tarifesindeyim ve tarifemin 2 Temmuz’...da biteceğini öğrendim. Tarife bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen bana makul ve avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün Vodafone
"Müşteri temsilcisi çok kibardı ve ilgiliydi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır oldukça yüksek faturalar ödüyorum. K...ullandığım tarifenin aynı içeriklerinin, rakip firmalarda neredeyse yarı fi
"Müşteri temsilcisi Esma hanıma güler yüzü, anlayışı ve çözüm odaklı oluşu sebebiyle çok teşekkür ederim. Her zaman bu kadar çözümcül çalışma arkadaşlarımız karşımıza çıkmıyor, ilgileri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün ...kala verilen yeni fiyat nedeniyle hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyoru
Vodafone’un eski müşterilere yönelik uyguladığı tarife politikasının ciddi bir çifte standart içerdiğini düşünüyorum. Ya...klaşık 1 yıl önce aylık 1.190 TL’den 2 yıllık kontrat yaptım ve şu anda ilk yılımın bitmesine 1 ay kaldı. Benimle aynı paketi kullanan ve yıllardır Vodafone müşterisi olan bir arka
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, Red Sınırsız TikTok tarifesiyle Aralık ayından bu yana yaklaşık 6 aydır... ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Günlük haya
"Teşekkür ederim saygılarımla selamlıyorum Allah'a emanet olun ♥️"
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullandıktan sonra, çok övülen Vodafone’a geçtim; ancak sadece 1 aylık kullanımda, büt...ün bu övgülerin içi boş bir balondan ibaret olduğunu bizzat gördüm. 20 GB’lik tarifedeyim ve tamamen basit bir işlem olan “kullanımımı inceleyip bir üst pakete geçme” talebim için
"Teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımdaki taahhüdüm bitmeden hat iptali/ayrılma işlemi yaptım.... Cayma bedeliyle ilgili borcumu zaten takip ediyorum ve bu konuda bilgim v
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone yetkilileri, Faturalı hattımın 1 senelik sözleşmesi bitti. Yenile...mek istediğimde seçeneklerde çok yüksek ücretli tarifeler çıkmaktadır. Sizd
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aynı hanede ailemle, kuzenlerimle birlikte toplam 7 hat üzerinden Vodafone’...dan hizmet alıyoruz. Buna rağmen uzun zamandır yaşadığımız sorunlara herhangi bir çözüm sunulmuyor. 20 GB’lik tarifemiz için mevcut faturalarımızda yaklaşık iki katına varan, son
Vodafone hat kullanıcısıyım, tarifemin bitmesine az kaldı yeni tarifede şu an ödediğim rakamın neredeyse 2 katı fiyat ve...rdiler. Bir de üstüne üstelik yeni rakamı kampanyaymış gibi pazarladılar. Bir tarife için bu kadar fatura tutarı çok çok fazla yıllardır kullandığım operatörü bu sebeple bırakacağı
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
Vodafone Red hattımı 5g sistemine geçişten önce evimde ve sık bulunduğum bölgelerde sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 ayd...ır İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun 5g öncesind
Numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık olarak Mayıs ayının ortasında online kanaldan 200 TL’ye 25 GB içeren faturasız... bir paket talebiyle yeni hat başvurusu yaptım. Bayiye giderek hattımı teslim aldım ve birkaç gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kul...lanıyorum ve vergiler dahil 422 TL ödüyorum. Bu kadar az internet için bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere aynı paket veya benzeri paketler için
"Yardımcı oldular bu konuda teşekkür ederim"
"Son görüştüğüm hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattımdaki çekim problemiyl...e ilgili oluşturmuş olduğum 1-7857931308073 numaralı şikayet kaydına istina
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Super Sınırsız Red tarifesine her ay 1235 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım neredeys...e hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık gerçekten bıktırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
Balıkesir ili Savaştepe ilçesi Kocaören, Karapınar ve Cavlı köyleri ile Soğucak Kocaören Kötü köy arasında Vodafone kesi...nlikle çekmiyor. Karapınar köyüne Turkcell baz istasyonu kurdu; peki neden siz hâlen kurmuyorsunuz? Burada ya TTNET internet ya da Turkcell kullanmak zorunda kalıyoruz. Lütfen bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
