to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone yetkilileri, Faturalı hattımın 1 senelik sözleşmesi bitti. Yenilemek istediğimde seçeneklerde çok yüksek ücret...li tarifeler çıkmaktadır. Sizden memnunum; ancak öğrenci olduğumdan, yüksek fiyatlı tarifeniz nedeniyle başka bir operatöre geçmek zorundayım.
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aynı hanede ailemle, kuzenlerimle birlikte toplam 7 hat üzerinden Vodafone’...dan hizmet alıyoruz. Buna rağmen uzun zamandır yaşadığımız sorunlara herhangi bir çözüm sunulmuyor. 20 GB’lik tarifemiz için mevcut faturalarımızda yaklaşık iki katına varan, son
Vodafone hat kullanıcısıyım, tarifemin bitmesine az kaldı yeni tarifede şu an ödediğim rakamın neredeyse 2 katı fiyat ve...rdiler. Bir de üstüne üstelik yeni rakamı kampanyaymış gibi pazarladılar. Bir tarife için bu kadar fatura tutarı çok çok fazla yıllardır kullandığım operatörü bu sebeple bırakacağı
"Çok teşekkür ediyorum Esma hanım"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da 3 adet mobil ha...ttım bulunuyor. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 ay önce bitti ve o tarihten bu yana
Vodafone Red hattımı 5g sistemine geçişten önce evimde ve sık bulunduğum bölgelerde sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 ayd...ır İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun 5g öncesind
Numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık olarak Mayıs ayının ortasında online kanaldan 200 TL’ye 25 GB içeren faturasız... bir paket talebiyle yeni hat başvurusu yaptım. Bayiye giderek hattımı teslim aldım ve birkaç gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kul...lanıyorum ve vergiler dahil 422 TL ödüyorum. Bu kadar az internet için bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere aynı paket veya benzeri paketler için
"Yardımcı oldular bu konuda teşekkür ederim"
"Son görüştüğüm hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattımdaki çekim problemiyl...e ilgili oluşturmuş olduğum 1-7857931308073 numaralı şikayet kaydına istina
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Super Sınırsız Red tarifesine her ay 1235 TL ödüyorum. Buna rağmen hattım neredeys...e hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık gerçekten bıktırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
Balıkesir ili Savaştepe ilçesi Kocaören, Karapınar ve Cavlı köyleri ile Soğucak Kocaören Kötü köy arasında Vodafone kesi...nlikle çekmiyor. Karapınar köyüne Turkcell baz istasyonu kurdu; peki neden siz hâlen kurmuyorsunuz? Burada ya TTNET internet ya da Turkcell kullanmak zorunda kalıyoruz. Lütfen bir
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı pak...etten devam etmek istediğimi açıkça söylememe rağmen, bana mevcut faturamın neredeyse 2 katına denk gelen, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 477 TL gibi kabul ed
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Çözüm merkezindeki hanımefendi gayet bilgiliydi, sorunumla ilgilendi ve yeni tarifeye geçiş yaptık. Kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taah...hüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 gün
Vodafone, bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniyle hizmet veremediğini resmi bir SMS ile kabul ederek tar...afıma cayma bedelsiz ayrılma hakkı tanıdı. Bu bilgiye ve verilen taahhüde güvenerek hattımı Vodafone’dan taşıdım. Buna rağmen 22.02–21.03 dönemine ait faturada “sim Kart Taksiti” a
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Red'li 20 GB tarifesiyle, 12 ...ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bugün müşteri tems
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir ayn...ı operatörde kalmamın sebebi de alışkanlık ve memnuniyetimken, son dönemde
"Bu kadar ilgileneceğizi düşünmemiştim cidden çok güzel ilgilendiniz takardan teşekkür ederim"
Vodafone’un Migros 750 TL puan hediyeli tarife değişikliği kampanyası için ...19.03.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey çok yardımcı oldu Teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Merhaba Sayın Yetkili, Sistem kayıtlarınızdan da görüleceği üzere uzun yıl...lardır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hizmetlerinizden memnuniyetle ya
"Teşekkürler"
Vodafone hattımdan cezai işlem olmadan, borçsuz bir şekilde ayrılmış olmama rağmen bugün Vodafone Mpass adı altında kart...ımdan doğrudan 375,25 TL ücret kesilmiştir. Hattımı kapatırken sıfır borçla çıktığımı Vodafone yetkilileri teyit etmişti; buna rağmen 09.03.2026 tarihinde 5768 ile biten hattıma ai
Vodafone mobil internet hattımda uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda olmama rağmen inte...rnetim sık sık yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yaşamama rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmed
"Soru giderildi Vodafone ekibine ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
10 Şubat tarihinde Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Kısa süre içinde çeşitli sebeplerle hattımı kullanmakt...an vazgeçip Vodafone’dan ayrılma kararı aldım ve 19 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma kararı öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta taahhüt iptali durumunda tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100