to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Şişirmeli 14 Bin Tl Fatura
Üç aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli değişim talep etmeme rağmen bu gerçekleşmedi ve her seferinde yüksek faturalarla karşılaşıyorum, bir çözüm bulamıyorum. 5.600 TL ve 8.400 TL gibi faturalar geldi; artık bu ay ne kadar fatura geleceğini bilmiyorum. Toplamda iki ayda 14.000 TL fatura ödedim. Sürekli 'Bunu da yatırın, ben halledeceğim' diyen bir müşteri temsilcisi var karşımda ve artık muhatap bulamıyorum. Günde beş kez aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Vodafone kurumsal hizmetlerinden geçiş yapmak istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Artık çaresiz olduğumu hissediyorum.
Gelişme
Müşteri temsilcine ulaşamıyorum aradıkça sürekli bant kaydı dinliyorum günde 3 veya 5 olmadı 10 sefer de arasam muhatap bulamamiyorum çok merak ettim acaba söylenecek cevabiniz yoksa insanları neden zorluyorsunuz şikayet yayinlanicak sonradan abuksabuk bir metin veriyorlar ve çözüm yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
