to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade İsteği
Ziraat Bankası’na ait 5253***6543 numaralı Bankkart Prestij kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmakta ve banka ile ürün/hizmet ilişkimi düzenli olarak sürdürmekteyim.
Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 1.880 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin iptal edilerek kart hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, aksi durumda ise yıllık kart ücreti alınmayan uygun bir kredi kartı ürününe geçiş imkânının tarafıma sunulmasını istiyorum.
Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde, kararın gerekçesinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
