to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo, Kupon Yanması Ve Hizmet Ücreti İadesi Talebi
Dolap üzerinden 3 adet tıp kitabı ve 2 adet okuma kitabından oluşan bir kitap setini 07.09.2026 tarihinde sp02447317287 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünler kargolandıktan sonra kargo kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Sipariş sonrasında işlemin iptal edilmesiyle 341 TL bedel 15.09.2026 tarihinde hesabıma iade edildi.
Ancak bu süreçte alışveriş sırasında kullandığım 100 TL tutarındaki kupon kodum sistem tarafından geri verilmedi ve kuponum yanmış oldu. Ayrıca ürünler elime hiç ulaşmadığı halde 21 TL hizmet bedeli benden tahsil edildi ve bu tutar için de herhangi bir iade yapılmadı.
Ürünler hiç gelmediği için hem kupon hakkımın geri tanımlanmasını hem de tahsil edilen 21 TL hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
