112 Acil Çağrı Merkezine Yanıtsızlık Ve Müdahale Yokluğu

İstanbul Kağıthane’de dün gece saat 01.00 ile 03.00 arasında defalarca 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aramama rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi.

Her aradığımda “tamam, yardımcı oluyoruz” ve “hemen bir ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen uzun süre boyunca ne bir ekip geldi ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Acil bir durumda, bu kadar hayati öneme sahip bir hatta güvenip defalarca arama yapmamıza rağmen fiili bir müdahalenin gerçekleşmemiş olması bizi ciddi anlamda mağdur etti ve güven duygumuzu sarstı.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması, gerekli incelemenin yapılarak ihmal veya aksaklık varsa tespit edilmesi ve tarafıma süreçle ilgili resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.