to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için 9 Mart’ta başvuru yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum, net bir tarih verilmiyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sürekli ertelenen, belirsiz ve ciddiyetsiz bir süreçle karşı karşıyayım.
Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi A******* B**** Caddesi A******* T*** 50 Apt No: 9 adresindeki kurulumumun bu kadar uzun süre geciktirilmesi, Vodafone gibi büyük bir firmanın profesyonellikten ne kadar uzak bir hizmet anlayışı benimsediğini gösteriyor. Günlerdir bekletilmeme rağmen ne doğru düzgün bilgilendiriliyorum ne de mağduriyetimle ilgili adım atılıyor.
10 gündür hizmet alamıyor, mağdur ediliyorum ve internet bağlantım olmadığı için günlük işlerim olumsuz etkileniyor. En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci yalnızca burada değil, ilgili tüm resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve iki ayrı numaramı da Vodafone’a taşıdım. Ancak o günden beri her iki hatta da ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Siirt Merkez Afet Evler Mahallesi ve Bahçelievler Mahallesi başta olmak üzere, aslında genel olarak her yerde çe...
Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen talebim hala karşılanmadı. Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak e-sim başvurusu yaptım fakat süreçle ilgili net bir sonuç alamadım. Özellikle başvuruyu yaptığım bayinin tutumundan çok rahatsızım. ...
29 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru süreci gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bazı aramalarımda bilgi alamadım, bazı aramalarda ise işlem yapı...
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce geçtim ve o günden beri hem telefon hattımda hem de ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün çekim var ne de interneti verimli kullanabiliyorum, bağlantı kalitesi neredeyse hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yakında yatırı...
Yorumlar