to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce geçtim ve o günden beri hem telefon hattımda hem de ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün çekim var ne de interneti verimli kullanabiliyorum, bağlantı kalitesi neredeyse hiç düzelmiyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yakında yatırım yapılacak denilip görüşme sonlandırılıyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte arıza kaydı açılması, teknik ekip yönlendirilmesi ya da benzeri bir işlem de yapılmadı.
Vodafone’un bulunduğum bölgedeki telefon çekim ve internet sorununu kalıcı olarak düzeltmesini, hizmeti söz verildiği şekilde sorunsuz kullanabilmek için gerekli altyapı ve teknik iyileştirmelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultangazi/İstanbul’daki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Mart 2025’ten beri bu sorun her gün, gün boyu dev...
Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve evde bulunduğum zamanlarda hatt...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke doğru düzgün çekmediği için internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Bunun yanında yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarıda kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma ...
Evimizde kullandığımız 5 Vodafone hattı yaklaşık 2 aydır çekim problemi yaşıyor. Bu süreçte ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Durumu defalarca kez Vodafone’a iletmemize rağmen, çözüm için somut bir adım atıldığını göremedik. Müşteri hizmetleri açı...
Yorumlar