to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait eski mobil hattımla ilgili, e-Devlet’te bile görünmeyen bir borç nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. E-Devlet üzerindeki “Vodafone Borç/Alacak Sorgulama” kısmına defalarca girmeme rağmen sürekli uyarı ve hata ekranlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle söz konusu borcu hiçbir kanaldan görüntüleyemiyor, tutarını bile öğrenemiyorum.
Ne Vodafone mağazaları, ne müşteri hizmetleri, ne de online işlemler/web sitesi üzerinden bu borçla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşılamıyor. 2023 zamanlarında ortaya çıkan bu durumla ilgili olarak, 2025 yılında Vodafone şubesine gidip durumu anlattığımda bana sadece ilgili avukatla görüşmem gerektiği, kendilerinin sistemlerinde bir bilgi göremedikleri söylendi. Ancak e-Devlet dahil hiçbir yerden bu borcun detaylarına veya avukat bilgisine ulaşamıyorum.
Numarayı bile hatırlayamayacağım kadar eski bir Vodafone mobil hat borcu yüzünden kara listeye alındım ve şu an Vodafone, Turkcell gibi firmalardan hat ya da ev interneti gibi hizmetleri alamıyorum. Borcumu ödeyip bu dosyayı kapatmak, kara listeden çıkarılarak üzerimdeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum. İlgili avukatların veya yetkili müşteri temsilcilerinin benimle iletişime geçerek bu borcun tutarını, dosya bilgilerini ve ödemeyi nereye, nasıl yapmam gerektiğini açıkça bildirmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...
Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin, e-Devlet üzerinde görünen bir borcu 1 aydır ödemeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Hattım 5553******, T. C. Kimlik numaram 406********’dir. Ne Vodafone bayileri ne de müşteri hizmetleri bu borcu sistemlerinde göremediklerini ...
2025 yılı Mayıs ayında Vodafone hattıma ait telefon borcum, icra dairesi aracılığıyla maaşımdan kesilerek tamamen ödendi. İcra dairesiyle görüştüğümde borcumun infaz edildiği, yani kapandığı söylendi. Buna rağmen e-Devlet üzerinden mobil hat borç sorgulama yaptığımda, dört dönemdir ödenmediği görüle...
Vodafone faturalı hattıma ait, yıllar önce kapattığım pasif aboneliğimle ilgili e-Devlet’te borç görünüyor. 2021–2023 dönemine ait olarak görünen bu borcu tesadüfen e-Devlet’te genel bir kontrol yaparken fark ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu borç görünmediği için herhangi bir şekilde ödeme adımı ...
Yorumlar