to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Eski Faturalı Hattım Kapatılamıyor Ve Müşteri Temsilcisi Bulamıyorum
Vodafone’a ait faturalı eski hattımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu hattın tamamen kapatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Toplam 6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hattımın kapatılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Kullanmadığım bu faturalı hattın bir an önce tamamen kapatılmasını ve bu süreçte hattın açık tutulmasından dolayı tarafıma herhangi bir ek ücret veya borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
