to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 9 aydır İrlanda’da e-sim olarak kullanıyorum ve tüm ayarlarımda e-sim kullanımda görünüyor. Buna rağmen Türkiye hattımı açtığım anda Vodafone sisteminiz, hattıma kendiliğinden yurt dışı tarifesi tanımlayarak haksız yere ücret yansıtıyor.
21 Mart 2026 tarihinde aynı sorun tekrarlandı. İlk yaşadığımda (bu tarihte önceki günlerde) kendi hatam olduğunu düşündüm ancak daha sonra bulunduğum yerdeki Vodafone bayiine gidip ayarlarımı kontrol ettirdim ve sorunun benden kaynaklanmadığını, ayarlarımın doğru olduğunu söylediler. Buna rağmen hattıma toplamda 499 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı.
Ben aylardır aynı kullanım şeklini sürdürürken son iki aydır bu şekilde ek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. İrlanda’da e-sim ile kullanmama rağmen hattıma tanımlanan bu yurt dışı tarife ücretlerinin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yansıtılan toplam 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Vodafone mobil hattımda, yurt dışında olmamama ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen 16 Kasım – 16 Aralık fatura döneminde hattıma yurt dışı paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu paket, benim bilgim ve onayım dışında tamamen haksız şekilde aktif edilmiş görünüyor ve faturama 399 TL e...
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığını gördüm. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli 499 TL tutarında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı ve bu dönemde y...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım dışında “yurt dışı Kullanım” adı altında 499 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattım sistem üzerinde yurt dışına kapalı durumdaydı, ayrıca yurt dışındayken hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, mobil verim kapalıydı ve herhangi...
Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı kullanımında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–4 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt dışı...
Vodafone hattımı yurt dışına çıktığım her seferinde devre dışı bırakıp e-sim kullanan bir müşteriyim ve daha önce aynı şekilde kullanım yaptığım dönemlerde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 22.01.2026–22.02.2026 fatura dönemimde, hattımı yurt dışında kesinlikle kullanmamama rağmen faturama ek olarak ...
Yorumlar