Gardrops'ta Eski Numara SMS Doğrulama Sorunu Hesaba Girişimi Engelliyor

Gardrops uygulamasında yaşadığım telefon numarası doğrulama sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni bir telefon aldım ve eski telefon hattımı kapattım, şu anda eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor ve bu nedenle doğrulama kodunu alamadığım için hesabıma giremiyorum.

Bugün giriş yapmaya çalışırken yanlışlıkla çıktım ve o andan sonra tamamen SMS doğrulama ekranında kaldım. Eski numarama erişemediğim için ne kodu girebiliyorum ne de telefonumu sistem üzerinden güncelleyebiliyorum. Daha önce satış yaptığım bir hesabım var ve bu hesaba ulaşamamak hem satışlarım hem de alıcılar açısından mağduriyet yaratıyor.

Gardrops’un, güvenlik kontrollerimi sağlayarak hesabıma erişimimi yeniden açmasını ve hesabıma kayıtlı telefon numarasını aktif olarak kullandığım yeni numaram ile güncellemesini istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.