to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta 115.000 TL Hasar Ödemesi Gecikiyor Ve Dosya Sonuçlandırılmıyor
Neova Sigorta kapsamında konut sigortası ile güvence altında olan evimde 07.07.2026 tarihinde su baskını meydana geldi ve ardından hasar ihbarı oluşturarak 2304570 numaralı hasar dosyası açtırdım.
13 Temmuz tarihinde Neova Sigorta tarafından görevlendirilen eksper evime gelerek inceleme yaptı ve yapılan tespit sonucunda yaklaşık 115.000 TL tutarında hasar olduğunu tarafıma bildirdi. Ancak eksper incelemesinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.
Hasarın eksper tarafından tespit edilmesine ve yaklaşık 115.000 TL civarında hasar bedeli tarafıma ifade edilmesine rağmen ödemenin neden yapılmadığının ve dosyanın neden sonuçlandırılmadığının ilgili mevzuat kapsamında incelenmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılması ve poliçe kapsamında hak etmiş olduğum hasar bedelinin tarafıma ödenmesi için gerekli işlemlerin Neova Sigorta tarafından bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 281439 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Mehmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 281439 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bugün beni aradılar Exper evrakları göndermemiş dediniz biz daha önce konuştuk Exper ile de sizinle de Exper size evrakları göndermiş sonra takip edeceğiz dediniz telefonu kapattınız sıkıntı yok CİMER'e de şikayetde bulundum zaten insanları mağdur etmeyin
Zeynep hanıma çok teşekkür ederim bizzat ilgilendi sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendilerine
Zeynep hanım çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için
