Side Star Elegance Otelinde Kasadan Çalınan 800 Euro Ve 2300 Dolar İçin Sorumluluk Reddi

27 Ağustos – 2 Eylül tarihleri arasında Side Star Elegance otelde konakladık. Aynı otele beşinci gidişimizdi ve otelin vıp kartına sahip, sadık misafirleriydik. Odamızdaki kasaya tatil boyunca kullanmayacağımız nakit paramızı koyduk ve kaldığımız süre boyunca kasaya tekrar müdahale etmedik. Sadece bir gün odaya akşam döndüğümüzde kasayı açık bulduğumuzu hatırlıyoruz. Eve döndükten sonra kasaya koyduğumuz parayı saydığımızda, kasadaki 800 Euro ve 2300 Doların eksik olduğunu fark ettik.

Durumu fark eder etmez otelle mail yoluyla iletişime geçtik. Otel yönetimi, kamera kayıtlarına baktıklarını ve odalara sadece temizlik personeli ile minibar görevlisinin girdiğini, bunun dışında kimsenin girişinin olmadığını belirtti. Buna rağmen, yaşadığımız açık ve ciddi maddi kayba ilişkin otel çalışanlarından şüphe duyduğumuzu özellikle belirtmemize karşın, sorumluluk almayarak yalnızca adli mercilere başvurabileceğimizi söylemekle yetindiler.

Biz kasayı özellikle güvenli olması için kullanmamıza rağmen, bu kadar yüksek meblağda bir paranın eksilmesi ve otelin hiçbir sorumluluk kabul etmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak derinden üzdü. Yıllardır tercih ettiğimiz ve vıp kartına sahip olduğumuz bir otelde böyle bir olayla karşılaşmak, otelin güvenilirlik ve itibarını gözümüzde ciddi şekilde zedeledi. Aksi halde benzer durumları başka misafirlerin de yaşamasından endişe ediyorum. Otel yönetiminin bu olayla ilgili daha ayrıntılı inceleme yapmasını, gerekli iç soruşturmanın yürütülmesini ve maddi kaybımızın giderilmesi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.