to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Esım İşleminde Aşırı Ücret Talebi Ve İade Talebi
13.05.2026 tarihinde Vodafone esim işlemi için Arıkanlar İletişim isimli bayiye başvurdum. Bu işlem için benden 490 TL talep edildi ve başka çarem olmadığı için mecburen bu ücreti ödedim.
Vodafone’un esim için belirlediği sabit ücretin çok üzerinde bir bedel alındığını, bayilerin neredeyse iki katına yakın fiyat talep ettiğini düşünüyorum. Buna rağmen Vodafone’un bu duruma göz yumduğunu görmek beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Vodafone’dan, bu işlemde benden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iadesini ve ilgili bayinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Vodafone’un bayilerini denetlemesini ve resmi ücretlerin müşterilere açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinin olumlu yaklaşımı ve fazla alınan ücretimin iadesini gerçekleştirdiği Çin teşekkür ederim
