to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ek telefon aldım. Başımıza gelmeyen kalmadı; belirtilen rakamın üzerinde ödeme alıyorlar. Bir de birkaç gün içinde arandım, koruma paketi önerdiler ama ücret üzerinde durulmadı, geçiştirildi. Kabul ettim, ücretli olduğunu anlayınca aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerinden iptal ettim. İptal edildi dendi, fakat faturama 780 civarı bir para yansıdı. Herkes topu birbirine atıyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ayrıca bir numara veriliyor, o da teknik servisim diyerek sıyrılıyor.
Faturaya ek cihaz aldım, daha öncesinde de almıştım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Senelerdir Vodafone ile çalışıyorum. Böyle köklü bir firmanın çalışanı iki gündür beni ısrarla arıyor, bana telefonda cihaz hakkında bilgi verip, bilgiyi onaylamam için onay kodu iletiyor; veriyorum, tel...
Vodafone den faturalı hattımın üzerine cihaz aldım. Güncel faturalarımda cihaz ücreti 780 TL olarak görünüyordu ama fatura kesildikten sonra faturama aksesuar ve koruma paketi adı altında 2340 TL ücret yansıdı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle 6 defa aradım. Hiç kimse yardımcı olmadı ve beni sür...
Vodafone'dan cihaz aldık. Yanında istemediğimiz halde koruma paketi için ekstra ücret yansıtmışlar. Kaç saattir arıyorum, oradan oraya numara verip kimse ilgilenmiyor ve muhatap bulamıyorum. Herkes başkasına yönlendiriyor. Vodafone gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.
Merhaba, Vodafone'da faturam yüksek geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşünce bayiden koruma paketi almışım güya 400 küsur! Neyin kafasını yaşıyorlar? Bayiye gidip güya telefonum için almışım, 6. ayın 1'i gibi. Kesinlikle kabul etmiyorum. Bunu eski telefonuma ne koruma paketi alacağım? Ayrıca, şu an k...
Yorumlar