to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ek Telefon Ücreti Açıklanmadı, İptal Edildiği Söylenmesine Rağmen 780 TL Fatura
Vodafone hattıma ek telefon aldım. Başımıza gelmeyen kalmadı; belirtilen rakamın üzerinde ödeme alıyorlar. Bir de birkaç gün içinde arandım, koruma paketi önerdiler ama ücret üzerinde durulmadı, geçiştirildi. Kabul ettim, ücretli olduğunu anlayınca aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerinden iptal ettim. İptal edildi dendi, fakat faturama 780 civarı bir para yansıdı. Herkes topu birbirine atıyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ayrıca bir numara veriliyor, o da teknik servisim diyerek sıyrılıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü paramı iade edeceklerini söylediler
