Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Ek Kullanım Ücreti

Vodafone Ek Kullanım Ücreti
7 Ocak 2024 18:131.201

Tarife ücretime ek 'servis kullanım ücreti'adı altında 96 TL ek fiyat yansıtılmış. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair bir açıklamada yok. Vodafone'u uzun yıllar kullanmama rağmen güvenimi sarstı detaylı inceleme yapmasam bu ücret benden alınacaktı. Fazladan para ödeyecek durumum olsaydı 1 yıllık taahhüt yapmazdım ve başka GSM firmasını kullanırdım. Acilen mağduriyetim giderilsin istiyorum çözüm bekliyorum.

7 Ocak 2024 19:12 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2024 11:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

20 Aralık 2025 04:17

Aynı problemi bende yaşıyorum her ay ek kullanımlar kesiyor hiç kullanmadığım hattıma devlet ne zaman halkını koruyacak merak ediyorum

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Servis Kullanım Ücreti Ve Güven Kaybı

13 Temmuz 2025 21:27587

Tarife ücretime ek 'servis kullanım ücreti'adı altında 26 TL ek fiyat yansıtılmış. Bu ücretin neye istinaden alındığına ...

Beklenmedik Servis Ücretiyle Güven Kaybı

4 Şubat 2025 01:12677

Tarife ücretime ek 'servis kullanım ücreti'adı altında 496 TL ek fiyat yansıtılmış. Bu ücretin neye istinaden alındığına...

Beklenmedik Servis Ücretiyle Güven Kaybı
5
Çözüldü

Açıklamasız Aksesuar Kullanım Ücreti Ve Güven Kaybı

8 Temmuz 2025 21:55409

Tarife ücretime ek 'aksesuar kullanım ücreti'adı altında 139 TL ek fiyat ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri