to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanan bireysel bir tüketiciyim. Faturam ve paket içeriğimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtm...ek istiyorum. Şu anda hattımda 25 GB internet ve 1.000 dakika konuşma hakkı veriliyor ve bunun karşılığında her ay 625 TL ödüyorum. Bu paket bana 1 ay boyunca kesinlikle yetmiyor.
"Sorun giderildi yani"
Vodafone faturalı hattım, ödenmeyen borç nedeniyle daha önce kapatılmıştı. Ekim 2026 döneminden önce, borcumu tamamen ka...patmak için Vodafone’a ödeme yaptım ve o gün hattım tekrar açıldı. Ödeme sırasında bana bildirilen tutarın borcun tamamı olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret çıkacağı, hat açma ü
"Sorunum giderildi teşekkürler"
5443****31 numaralı Vodafone hattımda yaklaşık bir aydır, taahhüdümün 15 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen, ne Vodafo...ne Yanımda uygulamasında ne de Vodafone mağazası / müşteri hizmetlerinde kullanım alışkanlıklarıma uygun, fiyat–performans açısından makul bir teklif sunulmuyor. Mevcut 20 GB paket
Vodafone mobil hattımda 50 GB FreeZone güzelliği paketi ve çeşitli sınırsız pass paketlerim olmasına rağmen, kendi tarif...e internetim bitince, 50 GB FreeZone paketim hâlâ duruyorken “internetiniz bitti” uyarısı alıyor ve 50 GB paketim bitmeden ek paket almak zorunda kalıyorum. Kalan kullanımlarım ekr
"Gerçekten tüketici haklarını gözeten kibar anlayışlı hizmet"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapan..., hattını kapatmayan S**** bir kullanıcıyım. Buna rağmen şu anda kullandığı
Vodafone hattımda hediye olarak kazandığım internet ek paketim olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hiçbir şekilde bu he...diye paketten düşüş olmuyor, tüm kullanımım aylık tarifemdeki internet paketimden eksiliyor. Böylece hem hediye internetimi kullanamıyorum hem de faturamın içindeki internetim gere
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda sosyal ve Video Pass paketlerim olmasına rağmen, Instagram ve YouTube.com kullanıml...arım 40 GB’lik ana internet paketimden düşüyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve sosyal/Video Pass kapsamında olması gereken uygulamalar için ana paketimin eksilmesi nede
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce internet kullanımına kapattım ve Viyana’ya gittiğimde farklı bir marka üzerin...den e-sim satın alarak tüm kullanımlarımı o hat üzerinden yaptım. Buna rağmen Türkiye’de internet kullanımına kapalı olan Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport kullanımı yans
"Teşekkürler"
"Sorunumu hemen hallettiler teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım “Bütçe Dostu 2025 16 GB Paketi” için haksız akıllı paket aşım ücreti yansıtılmasından endi...şe duyduğum bir durum yaşıyorum. Paketin yeni tanımlanmasının hemen ardından, internet kullanımımı dikkatli takip ettim ve paketimi hiçbir şekilde aşmadım. Paket bittikten sonra t
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma internet veya kullanım aşımı gerekçesi gösterilerek 240 TL ve üzeri tutard...a aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme yapılmadan önce tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı; onayım dışında bu ücret faturama eklenmiş durumdadır
Vodafone mobil hattımda bugün, 16 Ekim Cuma günü, internet kullanımımda haksız bir aşım yapıldığını fark ettim. Hattımda... tanımlı internet paketlerim olmasına rağmen Akıllı İnternet Aşım Paketi üzerinden kullanım yapılmış ve bu durum tarafıma SMS ile bildirildi. Paketlerim varken, onlardan düşülmesi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 30 Günlük Sınırsız Sosyal Medya Paketi (Facebook, Instagram ve X için geçerli) tanımlı olması...na rağmen, sosyal medya kullanımlarım hattımdaki her yöne internet paketinden düşüldü ve bu durum beni mağdur etti. Hattımda zaten 750 MB her yöne internet paketim varken ek olara
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan Sosyal Pass paketimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasınd...a paketim aktif ve geçerlilik tarihi içinde görünmesine rağmen Instagram ve Twitter uygulamalarına girdiğimde paket devreye girmiyor ve internet kullanımım doğrudan ana internet pa
Vodafone’un Genç Tarifesi’ni kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet, dakika ve SMS haklarımın normal dışı şekilde ...çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Neredeyse sudan hızlı bitiyor ve paketimin içeriği günlük kullanımımı karşılayacak düzeyde olmasına rağmen kısa sürede kullanımlarım sona eriyo
"Beni arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında 1.166,20 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Kıbrıs’ta askerlik yapan arkada...şıma SMS gönderdim, arkadaşımın numarası ise +90 54… ile başlayan Türkiye hattıdır. Bu nedenle yaptığım SMS’lerin mevcut SMS paketim kapsamında değerlendirileceğini düşünerek norma
Vodafone faturalı hattımda sosyal medya paketlerimin ücretsiz olması yönünde daha önce verilmiş açık bir taahhüt bulunuy...ordu. Yeni tarifeye geçiş sürecinde de aynı haklarımın devam edeceği, sosyal paketlerimin yine bedava olacağı net bir şekilde söylendi. Buna rağmen son bir aydır bu sözler açıkça y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
