to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E-Sim İçin Çipli Kimlik Zorunluluğu Mağduriyeti
E-sim almak için çipli kimlik kartı zorunluluğu getirilmiş, ancak Türkiye'de yaşayan herkes bu kimlik türüne sahip değil (örnek: mavi kart sahipleri, çalışma izni sahipleri, yabancı oturma izni sahipleri vb.). Ve bunun için de hiçbir alternatif düşünülmemiş. Vodafone mağduriyet yaratmakta üstüne yok, bravo!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Birkaç sefer gittiğim ve yapamayız dedikleri bayiye tekrar uğrayarak ve müşteri hizmetleri ile konuştuklarımı aktararak problemin çözüldü. Gerçi müşteri hizmetleri ile de konuştuğumuz çok önemli bir şey değildi, bayiye uğrayıp herhangi bir kimlik kartıyla işleminizi yapabilirsiniz dediler ve bulunduğum ilçedeki bütün bayilere numaramı ilettiklerini söylediler ve böylelikle problemin çözüldü. Nihayetinde yaşadığım mağduriyet Vodafone'dan mı kaynaklı yoksa bayideki elemanların prosedürü bilmemelerinden mi kaynaklı anlayamadım ama sonuçta tatlıya bağlandı. Teşekkürler Vodafone 🙏
Teşekkürler 🙏
Aynı sorunu bende yaşıyorum lütfen yardımcı olun