to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın teslimatı için Dijital Kurye üzerinden 26.11.2025 tarihine randevu verilmişti. O gün hiçbir şekilde gelen giden olmadı, biz de açıkçası Vodafone’un sim kartları kurye ile göndermeyi unuttuğunu düşündük. Ancak randevu tarihinden iki gün sonra, 28.11.2025 sabah saatlerinde “Geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj aldık. Oysa mesaj geldiği anda evdeydik ve adresteydik; kimse kapıya gelmedi, aranmadık, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Kuryenin gönderdiği mesajda, gelmeden önce arayacağı yazıyor olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de bize danışıldı. Tamamen kendi kafalarına göre teslimat günü değiştirilmiş gibi bir durumla karşılaştık. Teslimat adresi Antalya ili Konyaaltı ilçesindeydi ve hattı mutlaka o tarihlerde teslim almamız gerektiğini baştan iletmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı. Şimdi ise yeni bir teslimat tarihi verildi ama o gün şehir dışında olacağımız için hattı almamız mümkün değil.
Telefon ile kimseye ulaşamıyoruz, yalnızca WhatsApp hattı üzerinden şablon cevaplar yazan, çözüm üretmeyen biriyle ya da muhtemelen otomatik mesajlarla muhatap oluyoruz. Hem Dijital Kurye hizmetinden hem de Vodafone’un bu süreci yönetme şeklinden son derece şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hattımın benim için uygun bir zamanda, gerçekten adrese gelinerek ve önceden aranarak teslim edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Dijital Kurye ile sim kart teslimatı bekliyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde kurye bana ulaştı ve birkaç dakika içinde geleceğini söyledi, ancak yoğunluk nedeniyle gelmediklerini belirttiler ve teslimatı 24 Eylül’e ertelediler. 24 Eylül’de ise evd...
İnternet üzerinden numara seçimi ve paket seçimi yapıp hat siparişi oluşturdum. Mağazadan teslim alamadım. Firmanın WhatsApp ve SMS üzerinden mesajları ile kurye teslim edildiği bilgisini aldım. 9 Eylül günü Dijital Kurye firması tarafından sim kartı teslim aldım, yüz okuma, kimlik okuma gibi birçok...
Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 21 Kasım için Dijital Kurye randevusu verildi. Randevu günü saat 16.00’dan itibaren Dijital Kurye WhatsApp hattına yazdım, geleceği söylendi. Çalışma saatinin 18.00’e kadar olduğu belirtildi. Saat 18.00’yi geçtiğinde tekrar yazdığımda, talebimin...
01.12.2024 tarihinde Vodafone’dan rezerve ettiğim numarayı almaya karar verdim ve işlemleri tamamladıktan sonra hattımın Dijital Kurye sistemiyle teslim edileceğini öğrendim. En yakın teslimat tarihi olarak 04.12.2024’ü seçtim. Teslimat sırasında hat sahibinin bulunması zorunlu olduğu için tüm gün e...
24 Kasım akşamı Vodafone üzerinden 24 saate teslim vaadiyle yeni faturalı hat ve sim kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir şekilde aranarak süreçle ilgili bilgi verildi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezin...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.022 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.837 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.428 
Şebeke 7.733 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.284 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.866 
Yurt Dışı Paketleri 3.353 
Yorumlar