Kuryenet’ten Yetersiz Adres Etiketi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Mehmet

09 Mayıs 11:29

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası ek kartımın teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 09.05.2026 Cumartesi günü saat 10.10 civarında kurye tarafından telefonla arandım, ancak telefonda yalnızca tek bir çaldırmayla hemen kapatıldı. Ardından adrese hiç gelinmemiş olmasına rağmen “yetersiz adres bilgisi” etiketi yapıştırılarak işlem sonlandırıldı.

Adresimde kapı ve bina numaraları net bir şekilde yazılı olmasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi ve aramanın da düzgün şekilde yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum, önceden belirlenmiş birkaç soru soruluyor ve ardından telefon kendiliğinden kapanıyor, hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum.

Kuryenet’ten özellikle dağıtım personelinin kapı ve bina numaralarına dikkat etmesini, adres kontrolünü gerçekten yapmasını ve bu tarz kolaycı “yetersiz adres” etiketleriyle gönderileri geri göndermemesini istiyorum. Kredi kartımın adresime düzgün bir şekilde ulaştırılmasını ve müşteri hizmetlerine de ulaşılabilir, çözüm odaklı bir sistem kurulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Pınar

Kuryenet

13 Ağustos 2025 11:58

943

09 Ağustos 2025 Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bildirilen İş Bankası kredi kartım, Kuryenet İzmir/Örnekköy acentesi tarafından teslim edilmedi. O gün evde olmamıza rağmen kimse gelmedi, aramadı ve “teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok, gidip teslim alabilec...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenin Kaba Davranışı

Aydın

Kuryenet

22 Şubat 02:01

350

Turkcell hattıma ait 458116029619 numaralı Kuryenet gönderim için 3 ile 5 iş günü içerisinde adresime teslimat yapılacağı söylendi. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom adresime hiç dağıtıma çıkmadı. Cumartesi günü Kuryenet tarafından aranıp adresim tekrar iste...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Sahte Teslimat Notu

Harun

Kuryenet

11 Ocak 23:04

755

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın 8 Ocak Perşembe günü SMS ile Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen perşembe, cuma ve cumartesi günleri iş yerimde olmama karşın hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama da almadım. 10 Ocak Cumartesi günü sisteme “adres...

ziraat-bankasi-kredi-karti-teslim-edilmedi-sahte-teslimat-notu-1.jpg

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Sahte Teslimat Kayıtları Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesine Yol Açtı

Hayri

Kuryenet

10 Ocak 23:23

560

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.01.2026 Cumartesi günü saat 21.24’te kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı dakika içinde, adresime hiç gelinmeden “teslim edilememiştir” mesajı gönderildi. Evimde güvenlik kamera...

1 Yorum