to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 30 GB İnternet Hediye Yüklenmedi
Vodafone’un “Link At Kazan / Arkadaşını Vodafone’a Davet Et” kampanyasından faydalanmak için kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 30 GB internet hediyesi, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hatta tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en kısa sürede hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi; ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir tanımlama yapılmadı ve hattıma 30 GB hediye internet yüklenmedi.
Kampanya şartlarını karşıladığım halde hattıma tanımlanmayan 30 GB internet hediyemin hattıma bir an önce eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
