to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Cüzdan uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 27.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarından beri, yani yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştirememekteyim. Her bakiye yükleme denememde teknik bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vodafone Cüzdan’ım hat numarası sonu 8964 olan hatta tanımlı durumdadır ve hesabımda şu an bakiye bulunmasına rağmen yeni yükleme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere ve denemelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de bu özelliği kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Vodafone Cüzdan üzerinden yaşadığım bu bakiye yükleme sorununun acilen çözülmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Cüzdan uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak 27.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarından itibaren, yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her bakiye yükleme denememde “teknik bir hata” uyarısı alıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Vodafone Cüzdan hesabım, numarasının sonu 8964 ile biten hattıma tanımlı ve şu anda hesabımda bakiye bulunmasına rağmen yeni yükleme yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ne Vodafone Pay Kart’ı etkin şekilde kullanabiliyorum ne de anında bakiyeme yüklenen limiti kullanabiliyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de temel olarak ihtiyaç duyduğum bir özelliği kullanamadığım için mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, farklı denemeler yapıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sorunun ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Vodafone Cüzdan üzerinden yaşadığım bu bakiye yükleme sorununun acilen giderilmesini, Vodafone Pay Kart ve limit kullanımımın sorunsuz hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma bağlı cüzdanıma bugün sistem üzerinden bakiye yükleme işlemi yaptım. Cüzdanımda önceden 100 TL varken 500 TL daha yükledim ve toplamda 600 TL bakiyem oldu. Ancak faturam 952 TL olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadım ve yüklediğim para da adeta kaybolmuş gibi oldu. Gece saatleri o...
Vodafone hattımda Yanımda Premium kapsamında her ay Vodafone Pay Cüzdan için 100 TL’lik kod alıyorum. Bugün aldığım 100 TL’lik kodu uygulamaya girdiğim halde, sistemde kod girilmiş gibi görünüyor ancak bakiyeye yansımıyor ve kullanılmamış gibi duruyor. Biriktirdiğim bu kodları Vodafone faturamı öde...
Vodafone faturalı hattımda “anında bakiye” hizmetini defalarca kullanmaya çalıştım ancak bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve farklı lokasyonlarda da aynı problemi yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a üç farklı numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında “Vodafone borcunuz var, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir borcum görünmüyor ve Vodafone yetkilileri de bana herh...
Daha önce yükleme yapmayı denediğimde herhangi bir hata almadığım kartımdan dün tekrar bakiye yüklemeye çalıştım. Aldığım hata ilk başta: şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 7-8 saat sonra denediğimde işe Banka/Kartınla işlem gerçekleştirilemiyor. Uygulamayı s...
Yorumlar