to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium aboneliğim kapsamında aldığım Vodafone Pay cüzdan kodlarıyla iki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Geçen ay ...aldığım 150 TL’lik cüzdan kodu “Girdiğin kodun süresi dolmuş” hatası verince şikayet oluşturdum, müşteri temsilcisi beni arayıp yeni bir kod verdi ve o sorun o şekilde çözüldü. Bu
Vodafone hattım olan 0545*******64 numarasına bugün kısa aralıklarla peş peşe iki kez yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptı...m. İlk olarak 300 TL, ardından yaklaşık 5 dakika sonra yine 300 TL olmak üzere toplam 600 TL yükleme gerçekleşti. Yüklemelerin hemen ardından hatalı işlem olduğunu fark edip vakit
Vodafone’a ait 0544******* numaralı faturasız hattım, bir süre bakiye yüklemediğim için kullanıma kapandı. Hattımı tekra...r açtırmak için yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisine gittiğimde, hattın yeniden açılması için benden 1.800 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı duyunca gerçekten şok oldum ve is
Numaramı yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisinde gördüğüm faturasız kampanya nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Kampanyada 30 G...B internet, 750 dakika, 750 SMS ve 6 ay fiyat garantisinin yanında 500 TL Vodafone Pay hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım taşındıktan sonra kampanya gereği tanımla
Vodafone’da bulunan ikinci hattımı bir süredir kullanmıyordum ve faturasız tarifeye geçmiştim. Bugün hatta kısıtlama kon...ulduğunu fark ettim ve çağrı merkezini aradım. Yapay zeka yönlendirmesinde bakiyemi yüklersem hattımın açılacağı söylendi, uygulamada da önerilen bakiye olarak görünen 50 TL’yi yük
Vodafone faturasız hatta numaramı taşıdım ve bana 6 ay boyunca fiyatı sabit kalacak şekilde, her ay 200 TL karşılığında ...30 GB internet ve her yöne 750 dakika içeren bir tanışma paketi sunuldu. İlk ay 200 TL yükleme yaptım ve paketi sorunsuz bir şekilde kullandım. İkinci ay başında hattıma 220 TL yü
Vodafone mobil hattımda yüklemiş olduğum tl bakiyesi hatta yansımıyor ve görüntülenemiyor. Bugün hattıma yaptığım yüklem...e bakiyeme eklenmediği gibi, öncesinde hattımda bulunan yaklaşık 160 TL tutarındaki bakiye de sistemde görünmüyor. Hat üzerinden bakiye sorgulaması yapmak istediğimde sürekli “baki
Vodafone hattımda yıllar önce Gani XL tarifesine üye olmuşum, o dönem için uygun bir tarifeydi. Zaman içinde faturasız h...atlar için kolay paketler çıktığı ve ben sadece bu kolay paketleri kullanmaya başladığım için Gani XL tarifesini hiç kullanmadım. Buna rağmen hattımda 939,92 TL tutarında Gani XL b
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp iyi niyetle yaklaşımda bulunduğumuzu anladılar ve mağduriyetimizi giderdiler."
Numaramı 25.09.2026 tarihinde Vodafone faturasız Süper Kolay 30 paketine ge...çecek şekilde başka operatörden taşıdım. Hattım 27.09.2026 tarihinde Vodafo
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımın aktif kullanım süresini uzatmak amacıyla 22.09.2026 tarihinde Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden 3 ayrı işlemde 100’er tl olmak üzere toplam 300 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak yükleme sonrasında hattımın aktiflik süresinin uzatılmadığını
"Müşteri hizmetleri çözüm merkezinden aradılar söz konusu kolay paketi internet bankacılıkları ya da bayilerden yapabiliyormuşuz. Dedikleri gibi mobil bankacılıktan paketi yükledim ve tarife tanımlandı. Bu sorunu çözdükleri için teşekkür ederim ancak Vodafone yanımda uygulamasını kapatın madem niye var ki. Yanımda uygulamasına yüklemiş olduğum tl leri de bu kolay paket alımında kullanamadım. 300 TL"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde Faturasız 5g Fırsat 25 GB kolay paket tarifesini, tarafıma bildirildiği şekilde 300 T...L olarak 3 defa kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Vodafone’a taşıdım ve 24 Ağustos tarihinde bu paketi kullanmaya başladım. 28 günlük olan paketim 21
Geçtiğimiz ay hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma “Hoş Geldin 25 GB” ya ...da benzeri içerikte, üç dönem boyunca devam edeceği belirtilen bir paket tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak bugün itibarıyla paket bitti ve i
"Arayan kişiye teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma uzun süre bakiye yüklenmediği için bir yıldan fazla süredir hattım kapalı durumda ve şu an yurt dışında... olduğum için hattımı kullanamıyorum. Hattımın kapatılmasıyla ilgili bana öncesinde SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hattımın kapandığını da sonradan fark ett
Vodafone’un Pazarama kampanyası kapsamında yaklaşık 30 Temmuz tarihinde Vodafone Pay cüzdanıma 1200 TL yükleyerek Pazara...ma faturama yansıt kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak işlem sırasında hata aldım. Bunun üzerine 542 müşteri hizmetlerini aradığımda bana, Vodafone Pay cüzdanıma değil hattım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 Ağustos’ta 2.700 TL tutarında paket satın almak istedim. İlk denememde uygulama... hata verdi, paket hattıma tanımlanmadı ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 2.700 TL çekildi. Paket yüklenmediği için işlemi tekrar yaptım, bu ikinci işlem başarılı oldu, kartım
"Teşekkürler, sorunum çözülmüştür"
Merhum babamın üzerine kayıtlı olan 546 xxx xx 82 numaralı Vodafone mobil h...attı, 2020 yılındaki vefatından sonra yaklaşık 6 yıl boyunca annem tarafınd
"İlgilenildi"
"Teşekkürler. Sistemlerde sorun varmış. Faturam Düzenlendi."
"Teşekkürler"
24 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone 5g Red sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarif...eye geçişte, kampanya şartlarına göre Migros Money kartıma 1.500 TL Money puan ve ayrıca 100 TL indirim olmak üzere toplam 1.600 TL yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman ge
Vodafone hattıma bugün, 25 Ağustos’ta paket yapmak amacıyla 200 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve bilgim o...lmadan hatta 100 TL tutarında “bakiye koruma aşım ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti daha sonra kendi tarafımdan iptal etmiş olsam da, haksız yere kesilen 100 TL’nin hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
