to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekilişinde Kazandığım Telefon Hakkında Bilgilendirme Almadım
Vodafone’un düzenlemiş olduğu Redmi 15 5g telefon çekilişine katıldım. 22.12.2024 ve 23.12.2024 tarihleri arasında yapılan bu çekilişin sonucunu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, sonuçlarda ismimin “Mehmet a.” olarak kazananlar arasında yer aldığını gördüm. Buna rağmen tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kazanıp kazanmadığıma dair net bir bilgi verilemeyeceği, eğer bana çıktıysa aranacağım söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de durumla ilgili net bir açıklama yapıldı.
Vodafone’dan talebim, eğer gerçekten çekilişi kazandıysam Redmi 15 5g telefon hediyemin tarafıma teslim edilmesi ve sürecin neden şeffaf bir şekilde yürütülmediğinin, ismim uygulamada kazanan olarak göründüğü halde neden bilgilendirilmediğimin açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır. İletişim için kullandığım GSM hattım 0554*****49’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
