to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cebine Uyan 16 GB Paketi Fiyat Ve İçerik Dengesine Dair Şikayet
Vodafone’da kullandığım “Cebine Uyan 16 GB” paketimin içeriğine ve buna göre sunulan ücretlere dair memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Paket içeriği ve fiyat dengesinin artık makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve arama yoluyla tarafıma sürekli olarak mevcut paketimin çok üzerinde ücretlerde yeni tarifeler öneriliyor. Mevcut ekonomik koşullar da dikkate alındığında bu önerilen tarifeler bana gerçekçi ve erişilebilir gelmiyor. Ayrıca çevremdeki birçok kişiye Vodafone tarafından çok daha ucuz ve avantajlı tarifeler sunulduğunu görürken, benim tarifemin hem mevcut haliyle hem de önerilen seçeneklerle çok daha pahalı olması beni rahatsız ediyor ve kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum.
Ben Vodafone’dan, mevcut paketime mümkün olduğunca zam yapılmamasını ve gerçekten bütçeme uygun, makul fiyatlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Sürekli daha pahalı paketlere yönlendirilmekten ve diğer abonelere göre daha yüksek ücretlerle karşılaşmaktan şikayetçiyim. Konunun incelenerek bana da adil, uygun bir fiyatlandırma ve teklif yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
