Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedeli Beklenmedik Şekilde Artıyor İptal Edemiyorum

717

Vodafone Cayma Bedelini Her Ay artırıyor. Taahhüdü Sonlandıramıyorum... Mağdurum...
Tarifemi iptal etmek istiyorum ancak cayma bedeli o kadar yüksek ki yapamıyorum. Ayrıca her ay azalması gereken cayma bedeli katlanarak artıyor. İşin mantığı bu mu yani? Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama ilk defa pişman oldum. Yüksek fatura ödediğim yetmiyor bir de paketi iptal edemeyeyim diye yüksek cayma bedellerini fazlasıyla arttırıyorlar. Nasıl bir mantık bu? Vodafone operatörünü seçtiğim için kendime kızıyorum. Yıllardır bu operatörü kullanıp her ay aksatmadan ödememin karşılığı bu mu yani?

16 Temmuz 2025 01:26 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

16 Temmuz 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kübranur
16 Temmuz 2025 14:01

Az önce görüştüm. Ne yazık ki cayma bedeli hakkında ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Son 3 ay kala cayma bedelinin düşeceğini belirttiler. Bende son 3 ay kalaya kadar bekleyeceğim. Umarım gerçekten düşer. Bir daha da bu denli yüksek fiyatlı bir paket alacağımı sanmıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Bittiği Halde Cayma Bedeli Yansıtıyor

1.248

"Parayı iadesi yapılmadı zira ben de bu talebinden vazgeçtim. Arayan hanımefendi çok kibar ve profesyonel bir üslupla bana tarifenin hangi ayda otomatik yenilendiğini ve bana gelen SMS içeriğini söyleyerek ilgili mesajı bulmama yardımcı oldu. Zaten dünkü görüşmede de beklediğim hizmet standardı buydu. Tarafıma tarifenin bittiğine ilişkin yapılan aramalara dair de detaylı açıklamalar yaptı. Bu şikayet sayesinde Vodafone'dan müşteri hizmetleri servisini olması gerektiği gibi aldım. Eğer bu şikayeti yapmasaydım herhangi bir yetkili ile şikayetçi olduğum konular hakkında konuşamayacağımı düşünüyorum. Zira bunu da telefon görüşmemde belirttim. Böyle bir firmanın bana bugün verdiği müşteri desteğini ben şikayet yazmadan her zaman verebiliyor olması gerekir. Teşekkürler..."

Vodafone Cayma Bedelini Her Ay Artırıyor Taahhüdü Sonlandıramıyorum

76

Vodafone her ay cayma bedelini artırıyor. Normalde taahhüt süresi azaldıkça cayma bedelinin düşmesi lazım. Bunlar hattan...

Cayma Bedeli Sürekli Artıyor

238

Vodafone her ay cayma bedelini artırıyor. Normalde taahhüt süresi azaldıkça cayma bedelinin düşmesi lazım. Bunlar hattan...

Cayma Bedeli Sürekli Artıyor

Vodafone Cayma Bedeli Ve Yetersiz Hizmet

1.222

Vodafone cayma bedeli adı altında kalan tüm ayların faturasını talep ediyor. Nisan 2024 bitecek taahhüt için 1800 Lira t...

Vodafone Ek Paketi İptal Edeceğini Vadedip İptal Etmiyor

401

Vodafone. Tarifemden kat be kat daha fazla fatura geliyordu son zamanlarda. Vodafone'la görüştük, ücretin fazla olmasını...

Vodafone Ek Paketi İptal Edeceğini Vadedip İptal Etmiyor
Vodafone Ek Paketi İptal Edeceğini Vadedip İptal Etmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

VodafoneFaturasıza Geçiş Problemi

Profil fotoğrafı
Hikmetyar
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri