to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çağrı Merkezinden Hizmet Alamamak
Vodafone firmasında GSM aboneliğim var ve taahhüdüm 06.11.2023 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda Uygulamasında geçebileceğiniz tarife bulunamadı bilgisi bulunuyor. Uygulamadan tarife taahhüdü yapamadığım için 17.10.2023 tarihi saat 21.07 de müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çağrı merkezinden hizmet alamadım. Demek ki acil bir durum olsa hattım kayıp veya çalıntı olsa mağdur olacağım. 35 dakika beklemek ve karşılığında hizmet alamamak çok ciddi bir sorun. Uygulamadan da işlem yapamadığım için galiba başka bir operatörle çalışmaya devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Görüştüğüm müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım.
