Tarife Geçişinde Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


"Sorunum çözüldü teşekkürler"


Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak Vodafone... Yanımda uygulamasında “Geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattımı faturalıya taşımak istiyorum ancak geçebileceğim tariflere kısmı...nda "Geçebileceğin tarife bulunamadı yazıyor. Önceki seçtiğim tarifede de talebiniz reddedildi diye bir mesaj aldım. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum

Merhaba uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'u hep tercih etmişi...mdir ama son zamanlarda Vodafone bana kolaylık sağlamıyor. Yanımda uygulama

"Hemen sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Yanımda uygulamasında geçebileceğin tarife bulunamadı yazıyor 2 aydır. Sını...rsız pakete geçmek istiyorum. Şu anda 10 Mbps sınırı olan Paket kullanıyoru

Vodafone geçebileceğim bir tarife yok şu an ki tarifem fiyatı çok yüksek olduğu için başka bir tarifeye geçmek istiyorum... fakat geçebileceğim tarife bulunmuyor. Vodafone yanımda uygulamasından. Farklı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Vodafone tarifem için Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarife bulunmamaktadır yazmakta. Oysa ki daha düne kadar vardı.... Bunun sebebi ise tarifemin son günü olduğundan dolayı bana mobil uygulamada tarife göstermiyorlar. Hastanedeyim ve tarifemi değiştirmek için mağazaya gidemiyorum. Birkaç gün sonr



"Şikayetim çözüldü teşekkürler"


Vodafone geçebileceğim bir tarife yok şu an ki tarifem yetersiz olduğu için başka bir tarifeye geçmek istiyorum fakat ge...çebileceğim tarife bulunmuyor. Vodafone yanımda uygulamasından. Farklı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Farklı tarifeler bekliyorum

Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğiniz tarife bulunamadı hatası alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Ey...lül 21 de Tarifemi değiştirmediğim için Vodafone' a 500₺ bedel ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda ne yapabileceğimi sordum. Müsterih olun 1-2 gün ka



Vodafone geçebileceğim bir tarife yok şu an ki tarifem bugün bitiyor ve ben başka tarifeye geçmek istiyorum fakat geçebi...leceğim tarife bulunmuyor deniliyor. Vodafone yanımda uygulamasından. Farklı bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun.

"Arayan müşteri hizmetleri çok nazik ve kibardı en iyi şekilde sorunum halledildi teşekkürler"




"Hızlı bir şekilde çözüldü tarifem güncellendi teşekkürler"


"Çözüm merkezinden Bünyemin beye ilgisi ve bilgisi için teşekkür ediyorum. Tarife-kampanya sorunumu hızlıca çözüme ulaştırmıştır."
Bugün taahhüdümün son günü bugüne kadar yanımda uygulamasından herhangi bir... kısıt, süre olmaksızın gördüğüm yeni teklifleri ne hikmetse bugün göremiyo
"Çık hızlı aranıp çözüm sağlandı. Teşekkürler"

"Geri dönüş yapıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone taahhüdüm bugün bitiyor ve yanımda uygulamasında ki "geçebileceğim... tarifeler" kısmındaki tüm teklifler bugün yok oldu, geçebileceğiniz tarife
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve problemim çözüldüğü için teşekkürler."


"Müşteri Hizmetleri dönüş yaptı ve problemi çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone tarifem 21 Nisanda sona eriyor. Yanımda uygulaması ne zaman baksam... "Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır." yazmakta. Yani Vodafone kullanan

Vodafone faturasız hat sahibi olarak Vodafone yanımda uygulamasında faturalı hatta geçebileceğim tarifeler yok. Faturalı... hatta geçmek istiyorum ama sürekli şu anda geçebileceğiniz faturalı tarife yok diyor. Vodafone bayileri de çözüm bulamıyor yine geçebileceğiniz tarife bulunamadı diyor eğer bu sor


"Görüştüğüm müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım."


Yaklaşık son 2 aydır geçebileceğim tarife bulunmuyor. Sınırsız pakete geçmek istiyorum, üniversite öğrencisiyim projeler...im ve ödevlerim için internet gerekiyor ancak Vodafone Yanımda uygulaması, Self Servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyorum, geçebileceğim tarifel


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone bana faturalı paket teklifi sunmuyor ve faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Kaç kere şikay...et talebi açsam da sorun çözümlendi denip tarafıma mail dönüşü yapıyorlar ama sorun hala devam ediyor. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere tıkladığımda "
Hattımı faturalıya taşımak istiyorum yanımda uygulamasından defalarca dened...im bana sürekli geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır kısa sürede halledec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100