Vodafone Bütçeye Uygun Tarifede Çözüm Bulamama

Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı mobil hattım için bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana sürekli 500 TL ve üzeri tarifeler sunuluyor. Özellikle kendi bütçemi, en fazla 300 TL civarında olabileceğini, bunun karşılığında da 15–20 GB civarı internet ile bol dakikalı bir tarifenin benim için yeterli olacağını defalarca belirtmeme rağmen ihtiyaçlarıma ve ödeme gücüme uygun hiçbir tarife tanımlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve farklı bayilere giderek çözüm aradım ancak her seferinde yüksek ücretli paketler dışında bir seçenek sunulmadı. Uygulama ve kampanya ekranlarında farklı tarifeler görünmesine rağmen, bana açılan paket seçeneklerinin hepsi bütçemin çok üzerinde kaldı ve bu durum artık beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor.

Vodafone’dan, gelir durumumu ve talebimi dikkate alarak, aylık toplam ücreti 300 TL’yi geçmeyecek, 15–20 GB arası internet ve yeterli dakika içeren makul bir tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi halde bütçemi korumak için hattımı kapatmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.