Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin Tarife Değişikliği Talebi

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 1 yıldır faturalarımın sürekli olarak 200–250 TL bandında, bana göre yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum. Mevcut tarifem, ödediğim ücrete göre ne internet miktarı ne de sağladığı içerik açısından yeterli değil.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ve bayilere başvurduğumda faturalarımın bu şekilde devam edeceği, yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, daha uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Faturamın düşürülmesini ve aylık yaklaşık 200–250 TL civarında, en az 70–80 GB internet içeren ve belirli uygulamaların sınırsız kullanımının da olduğu uygun bir faturalı tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.