Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebim Cevap Bulamadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemlerde faturalarımdan hiç memnun değilim. Her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve maddi durumum bu kadar yüksek bir tutarı karşılamaya elverişli değil. Gelirime göre bu fatura tutarı beni ciddi anlamda zorluyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi ile daha uygun bir tarifeye geçmek için görüştüm ancak herhangi bir destek alamadım, bana uygun fiyatlı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor.
Vodafone’dan, aylık ortalama 20 GB internet içeren ve yaklaşık 300 TL bandında bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Maddi durumumu zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir paketle devam edebilmem için mevcut hattımın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













