to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 30 GB içeren faturalı tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek tarifemi değiştirmek istedim. Ancak her seferinde bütçemin çok üzerinde, yüksek tutarlı tarifeler teklif edildi.
Ekonomik sebeplerden dolayı aylık en fazla 250 TL ödeyebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu sınırda ya da buna yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Şu anda faturam ortalama 300 TL civarında gelmekte ve bu tutarı artık karşılamakta zorlanıyorum. Telefona kayıtlı hattımın son hanesi 30 40 olup, tarifemin bütçeme uygun şekilde güncellenmesini istiyorum.
Vodafone genel müdürlüğünden, aylık en fazla 250 TL civarında ödeyebileceğim, makul ve kullanımıma uygun bir tarife için geri dönüş bekliyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçiş yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 3 aydır 13 GB tarifesindeyim. Ancak mevcut paketimin internet ve kullanım hakları artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna rağmen ekonomik durumum sebebiyle aylık en fazla 170 TL ödeyebileceğim bir tarife talep ediyorum.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa’da bayilere gittiğimde bana sürekli yüksek tutarlı tarifeler sunuldu. Özellikle aylık en fazla 170 TL bütçem olduğunu belirtmeme rağmen, “size sunabileceğimiz en uygun tarifeler bunlar” denilerek daha uygun bir seçenek gösterilmedi. Bu süreçte 400 TL ve üzeri fatura tutarları ile karşılaştığım dönemler oldu ve bu durum beni maddi olarak zorladı.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bütçeme uygun, makul bir tarifeye yönlendirilmemekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Vodafone genel müdürlüğünden, aylık en fazla 170 TL ödeyebileceğim, kullanım ihtiyaçlarımı karşılayan uygun fiyatlı bir tarife konusunda tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fiyat teklif ediyorlar. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğim halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 30 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken, yeni müşterilere aynı ücret karşılığında iki katı daha fazla içerik sunulduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Mevcut müşterilere de en az yeni müşteriler kadar avantajlı tarifeler...
Yorumlar