to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil Serviste Yanıltıcı Provizyon Bilgisi Ve Şeffaf Olmayan Faturalama
Özgenur
30 Mayıs 01:34
2528.05.2026 gecesi saat 01.42’de Medicana Çeşme Tıp Merkezi aciline giriş yaptım ve Türk Telekom Vakfı üzerinden özel sağlık sigortam olduğunu belirttim. Buna rağmen “bayram nedeniyle provizyon alınamıyor” denilerek benden yaklaşık 3.311 TL ödeme alındı. Ertesi gün vakfı aradığımızda, hastanelerin bayramda da 7/24 provizyon alabildiğini öğrendik.
Bunun üzerine hastaneye tekrar gittiğimizde aslında ilk gece için hiç provizyon alınmadığı ortaya çıktı ve kurum bu kez yaklaşık 1.900 TL’lik kısmı karşıladı. Ancak bu defa elimize yeni ve daha yüksek olduğu söylenen bir fatura tutarı söylendi, ilk gün ifade edilmeyen ve sonradan “aslında faturanız 5 bin küsürmüş, siz 3.311 TL ödemişsiniz” denilen bir rakamla karşılaştık. O gece acilde yapılan işlemler serum seti, çeşitli enjektörler, üç yollu musluk, anjiokat, intravenöz ilaç infüzyonu, damar yolu açılması, izotonik sodyum, Revafen, c vitamini 500 mg, Gadexon ve yeşil alan (acilden giriş yapmıştım oysaki) muayenesinden ibaretti.
Detaylı faturayı ve kalem kalem ücretlendirmeyi talep etmemize rağmen tarafımıza gönderilmedi. Provizyonla ilgili olarak yanlış bilgilendirildiğimi ve sonrasında da şeffaf olmayan, sonradan yükseltilmiş gibi görünen bir ücretlendirme ile karşılaştığımı düşünüyorum. Yanlış bilgilendirme ve şeffaf olmayan fiyatlandırma nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, yapılan işlemlere ait detaylı faturanın tarafıma iletilmesini ve sigortam kapsamında olması gereken tutarların iadesini talep ediyorum.
Video Şikayetler
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri
-
![ikon]()
Acil
824
-
![ikon]()
Ağız ve Diş Sağlığı
36
-
![ikon]()
Check up
58
-
![ikon]()
Çocuk Hastalıkları
175
-
![ikon]()
Dahiliye
188
-
![ikon]()
Dermatoloji
172
-
![ikon]()
Diyaliz
7
-
![ikon]()
Diyetisyen
13
-
![ikon]()
Endokrinoloji
27
-
![ikon]()
Estetik
16
-
![ikon]()
Fizik Tedavi
137
-
![ikon]()
Gastroenteroloji
108
-
![ikon]()
Genel Cerrahi
125
-
![ikon]()
Göğüs Hastalıkları
45
-
![ikon]()
Göz
89
-
![ikon]()
Kadın Doğum
560
-
![ikon]()
Kardiyoloji
152
-
![ikon]()
KBB
135
-
![ikon]()
Lazer Epilasyon
32
-
![ikon]()
MR
144
-
![ikon]()
Muayene
762
-
![ikon]()
Nöroloji
86
-
![ikon]()
Onkoloji
52
-
![ikon]()
Organ Nakli
13
-
![ikon]()
Ortopedi
174
-
![ikon]()
Otopark
89
-
![ikon]()
Psikiyatri
21
-
![ikon]()
Radyoloji
81
-
![ikon]()
Randevu
538
-
![ikon]()
Rapor
139
-
![ikon]()
Saç Ekimi
4
-
![ikon]()
Sünnet
12
-
![ikon]()
Tahlil
216
-
![ikon]()
Tüp Bebek
11
-
![ikon]()
Ultrason
176
-
![ikon]()
Üroloji
71
-
![ikon]()
Yeni Doğan
35
-
![ikon]()
Yoğun Bakım
45
Yorumlar