to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin bitimine yaklaşık iki hafta kalmışken, tarafıma yüzde yüze yakın zamlı bir tarife sunuluyor. Şu anda 30 GB internet için 244 TL ödüyorum; ancak hem daha pahalı hem de önceki haftalarda sunulan seçeneklere göre daha dezavantajlı bir tarifeye zorlandığımı hissediyorum.
Geçen hafta bana 288 TL karşılığında 25 GB internet içeren bir tarife önerilmişti. Bu tarife şu an sistemden tamamen kaldırılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarifeye geçiş yapmak istediğimi ilettim; ancak 'sistem izin vermiyor' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdümün bitimine çok az süre kalmış olmasını kullanarak uygun tarifeleri kaldırmaları ve beni çok daha yüksek ücretlere yönlendirmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.
Talebim, geçen hafta tarafıma sunulan 288 TL – 25 GB internet içeren tarifeye geçişimin sağlanması ve taahhüt sürecimde makul, öngörülebilir bir fiyat politikasının uygulanmasıdır. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...
27.11.2024 tarihinde Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. 30 GB internet 320 TL olan kampanyaya geçtim. Ben geçiş yaptıktan sonraki 1 hafta içerisinde aynı tarife 230 TL'ye düşerek gibi ciddi bir fiyat değişimine uğradı. Aradan uzun bir zaman geçtikten sonra fiyat farkı olursa normal karşılarım...
Yorumlar