to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyunca toplamda 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturaların birini ödedim, diğeri ise hâlâ duruyor. Hattım şu anda hâlâ açık durumda.
Hattımın iptal edilmemesi nedeniyle mağdur edildim ve haksız yere ücretlendirildim. Hattımın derhal kapatılmasını, ödemiş olduğum faturanın ve kalan borcun iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...
Aralık ayında Vodafone hattımın taahhüdü sona erdi ve hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattın iptali için on...
Merhaba, ben Vodafone kullanıcısı bir vatandaşım. Şikayetim şu şekilde: 2 adet hat kullanıyorum. Birisi Vodafone faturalı. Kullandığım tarifeye zam geldiği için değiştirmek istedim, hatta Vodafone'dan ayrılmak istedim. Beni ikna edip daha uygun bir tarifeye geçişimi sağladıklarını söylediler ama geç...
Vodafone faturalı hattım için 2 ay önce fatura iptal talebinde bulundum. Buna rağmen Ağustos ayı dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemlerinde iptal işleminin görünmediğini ve herhangi bir iş...
Yorumlar