to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen geçiş işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hattımın kurumsala geçişiyle ilgili net bir sonuç alamadım.
Bu işlem için iki kez kurye yönlendirdiler, her seferinde evrak ve imza işlemlerini tekrar tekrar yaptım. Tüm bu uğraşa rağmen geçişim hâlâ gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi. Kimin söylediğine güveneceğimi bilemez hale geldim ve süreçle ilgili ne aşamada olduğumu öğrenemiyorum. WhatsApp hattına tobi diye bir robot koymuşlar, ne yazsam "Anlamadım" diyor, başka bir işe yaradığı da yok.
Bireyselden kurumsal hatta geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını ve geç kalınmasının sebebiyle birlikte süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone’da bulunan üç adet bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım, onayım alındı ve işlemlerim başlatıldı. Evraklarım kurye aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim. Buna rağmen hatlarım hâlâ bireysel olarak görünmekte ve...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Vodafone kurumsal hatta yaptığım hat taşıma başvurumun üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Öncelikle mobil kurye göndererek belgeleri aldılar. Ancak kurye, ilk defa bu işlemi yaptığını söyleyerek benim imza atmam gereken yere kendisi imza attığı için işlem yarıda ka...
Vodafone bireysel hattımı online işlemler üzerinden kurumsal hatta çevirmek için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Islak imzalı evraklar için 10 günden fazla uğraştık, tüm belgeleri hazırlayıp kurye ile gönderdik, şu an Vodafone’dan bu işlemin tamamlanmasını bekliyoruz. Ancak bu süreçte kurumsal...
Bireysel Vodafone hat kullanıcısı olarak,23 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden Kurumsal Hat geçiş talebinde bulundum. Ertesi gün müşteri temsilcis...
Yorumlar