to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6348) faturasında, 22 Kasım Cuma gününden itibaren her ay düzenli olarak "Vepaş" isimli bir şirket adına ücret yansıtılmaktadır. Faturamda bu ücretin yanında hiçbir açıklama, işlem numarası veya referans bilgisi yer almamaktadır. Vepaş ile ilgili herhangi bir abonelik, üyelik veya onay vermedim; tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir.
Bu ay faturamda Vepaş adına 999,99 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Önceki aylarda da benzer şekilde farklı tutarlarda ücretler kesilmiştir. Faturam bireysel olup, ödemelerimi banka hesabımdan gerçekleştirmekteyim. İstanbul Fatih bölgesinde ikamet ediyor ve hattımı burada kullanıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu ücretin tarafıma neden yansıtıldığının açıklanmasını, Vepaş adıyla yapılan işlemin acilen iptal edilmesini, geçmiş aylarda alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve sürece dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini rica ederim.
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve üyeliğim olmadan her ay "Vepaş" adlı bir kuruma mobil ödeme adı altında ücret kesilmektedir. Bugün de iki kez olmak üzere toplamda 24,99 TL + 24,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Geçmiş aylarda da benzer şekilde kesintiler yaşadım, ancak toplam tutarı h...
Bugün tarafıma gelen Vodafone Vepaş faturasında, bilgim dışında gerçekleşmiş olan 2.749,8 TL tutarında bir Apple harcaması olduğunu fark ettim. Faturam toplamda 2.950 TL olarak gelmiştir ve bu beklemediğim bir durumdur. Hattı aile bireyim de kullanıyor ancak kendisinin de herhangi bir alışverişi vey...
Vodafone bana 14 Kasım'da mesaj ile tek kullanımlık kod gönderiyor saat 12.47 de ben 12.48 de şüpheli işlem olarak arıyorum iptal edildi ama ücret kullanılmamış olarak bilgi veriliyor. Ama faturama 321 TL ek ücret yansıtılıyor. Ödemeyi alan firma Vepaş numarasını talep ediyorum. Verilen numara 0542*...
Bugün Vodafone üzerinden vepaş, adlı şirket tarafından abonelik başlatıp,269 TL para faturama yansıtılmış, hiçbir bilgim, talebim, ve onayım olmadığı ...
Yorumlar