to read complaints and reviews, or file yours. 
E-devlet üzerinden tesadüfen kontrol ettiğim mobil hat abonelikleri sayfasında, bana ait olmayan, daha önce kullanmadığım iki adet telefon numarası gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçip; bu numaraların bana ait olmadığını belirterek bilgi talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerindeki görevli kişi, talebimi belirten bir dilekçe yazıp "e*************@vodafone.com" mail adresine göndermem gerektiğini ve bir hafta içerisinde iletişime geçeceklerini belitti. Ancak iki hafta olmasına rağmen ne mail ne de telefon üzerinden herhangi bir iletişim sağlamadılar. İsmime açılmış ve bir seneyi aşkın süre kullanılıp sonrasında kapatılmış iki adet mobil hat aboneliği var. Ancak ben hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu hat abonelikleri nereden, hangi şubeden yapıldı öğrenmek istiyorum. Telefonda hatlar aktif olmadığı için bilgi veremiyoruz, dilekçe yazmanız gerekli diyorsunuz. Dilekçe gönderiyoruz tenezzül edip geri dönüş dahi yapmıyorsunuz. Nasıl bir sorumsuzluk bu? Ortada yasal olmayan bir durum var, belki başım ağrıyacak bu konu yüzünden ama şirkette muhatap bulamıyoruz.
Vodafone'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Hat yasal sahibi ben değilim. Bu yüzden başvuruyu e-Devlet'ten yaptım. Teslimat seçeneği olarak ev adresimi seçtim. Ertesi sabah kargo şirketi beni aradı, teslimatı yalnızca hattın yasal sahibine teslim edebileceklerini söyledi. Hat sahibinin iş adr...
Sayın Vodafone yöneticileri, sizlere şikayetimi bildirmek istiyorum. Geçen sene 7 Ağustos'ta Mersin Forum AVM'de Vodafone şubesinden 1 faturalı hat açtırdım. Açtırma işlemi olunca eleman acemi olduğu için bir türlü yapamadı, arkadaşını çağırıp destek aldı. 1 hat çıkardılar, elime verdiler. Kasım ayı...
Ekim ayında Vodafone hattımın kapatılmasına dair şubeye bir dilekçe bıraktım. Aylar içinde bana bununla ilgili hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mart ayında sürpriz bir mesajla karşılaştım ki ödenmemiş faturalarınız var, ödeme yapmamanız durumunda icraya verilecektir diye. Bana yapılan açıklamada dil...
Vodafone'a hat taşımak ve yeni bir hat almak almak için vodafone.com.tr'den başvuru yaptım. Başvuru sonrası E-devletten onayladım. 2 tane sim kart adresime geldi. Gelen SMS teki link ile kimlik vs. Barkod bilgilerini gönderdim. Aktif etmek için. Ancak sim kartlar aktif olmadı ve şu anda E-Devlet'ten...
Vodafone kayıtlı aktif iki farklı numaram var. Ayrıntılı fatura dökümümü PDF alabilmek için müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat gönderdikler...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.317 
Cayma Bedeli 6.965 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.920 
Faturalı Tarifeler 16.912 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.336 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.770 
Kampanya 6.109 
Kolay Paket 3.010 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.860 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.288 
Online Özel 1.522 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 863 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.521 
Red Business 141 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.972 
Şebeke 8.036 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.008 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.415 
Yurt Dışı Paketleri 3.572 
Yorumlar