Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayisinde Yeni Hat Alımına Çelişkili Red Ve Bilgi Eksikliği

Özgür
Özgür
Vodafone
11 Ocak 11:10222

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında Keçiören Dutluk Arslanlar İletişim Vodafone bayiine giderek yeni bir hat almak istediğimi belirttim. Görevli bayan, yaklaşık 2 ay önce aldığım ve aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6982 olan hattımın sistemde hâlâ işlemde göründüğünü, bu nedenle yeni hat alamayacağımı söyledi. Nedenini sorduğumda ise bana başka operatörlerden hat almamı tavsiye etti.

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun görünmediğini ve yeni hat alabileceğimi söylediler. Şu anda Vodafone üzerinde aktif 3 hattım bulunuyor, hatta bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle süreleri dolduğunda hepsini kapatmayı düşünüyorum.

Keçiören Dutluk Arslanlar İletişim Vodafone bayii neden bana hat veremeyeceğini açık ve net bir şekilde izah etmedi, bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde farklı bilgi verilmesinin açıklamasını talep ediyorum. İlgili numaram 0531********88’dir. Konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

11 Ocak 11:22 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 15:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 17:36

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
Özgür
14 Ocak 09:13

Hangi numaradan aradınız acaba? Vodafone'un resmi numarasından aranmamışım? Bugün ararsanız ulaşabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi de aradım Tobi dediğiniz şeyden de yazdım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Faturalı Hattım Teslim Edilmiyor, İletişimim Aksadı

Bora
29 Ekim 2025 15:14218

0542********98 numaralı yeni faturalı hattım için 07.10.2025 tarihinde Vodafone’a başvurdum. Hattımın teslimatı için kur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Vodafone BayilerleBir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone Kurumsal Hatİlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone Havuzda EskiNumaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209 LiralıkKampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren
Vodafone Yeni Abonelik Kaydı

Vodafone YeniAbonelik Kaydı

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri