Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayilerinde Faturasız Hat Taşıma İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşadım

24 Kasım 13:35
113

23 Kasım’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurumun alındığı ve onaylandığı, kimliğimle birlikte 3 gün içinde herhangi bir Vodafone bayisinden hattımı teslim alabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı geldi.

Ancak 24 Kasım günü Ankara Keçiören ilçesinde Dutluk mevkiindeki ve Aktepe mahallesindeki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen, her iki bayi de beni geri çevirdi. Bayiler faturasız hat taşıma yapmadıklarını, normal bayilerde bunun yapılmadığını, belki AVM’lerdeki bayilerin yapabileceğini (ondan da emin olmadıklarını) söyleyerek çeşitli gerekçeler sundular. Online olarak her bayiden hattı alabileceğim söylenmesine rağmen bayilerin bu hizmeti vermemesi beni mağdur etti ve ciddi anlamda güvensizlik yarattı.

Online başvurumu 15901980576 numarasıyla yaptım. Vodafone’un, bayilerinin bu tutarsız uygulamasına karşı bir an önce çözüm üretmesini, numara taşıma sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamasını ve bana net, uygulanabilir bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Kasım 16:00
Derya
25 Kasım 12:21

Hiçbir çözüm yok. Bayi bayi gezmemi önerdiler bana sağ olsunlar.

Derya
25 Kasım 14:53

Bugün 3 bayiye daha sordum ki birisi AVM mağazasıydı hiçbir şekilde yapmadıklarını belirttiler. Sen bilirsin Vodafone bedava versen almam bundan sonra çevremdeki kimseye de aldırmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma Başvurum İlerlemiyor, Mağdur Edildim

İbrahim
24 Kasım 20:15
74
vodafone-hat-tasima-basvurum-ilerlemiyor-magdur-edildim-1.jpg

Borçsuz Olmamıza Rağmen Kara Listede Kalmamız Mağduriyet Yaratıyor

Semih
20 Kasım 21:16
197

Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Bilgileri Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Arzu
11 Kasım 14:11
304

Onayım Olmadan Hattım Vodafone’a Taşındı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Sümeyya
23 Kasım 21:09
78
3
İlker sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Blokaj Ve Mağduriyet

İlker
29 Ekim 11:10
293
Tüm Vodafone Numara Taşıma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri