to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Taşıma Sonrası Hattım Pasif Kaldı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
30.10.2025 tarihinde Vodafone Dudullu bayisinden başlattığım hat taşıma işlemi sonucunda hattım halen pasif durumda gözüküyor. Bu süreçte hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, SMS alamıyor ve bankalardan ya da resmi kurumlardan onay kodu gibi önemli mesajları da alamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerimi halledemiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, farklı iletişim numaralarımı da iletmeme rağmen “aranacaksınız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Önceki şikayetlerimde de “aradık ulaşamadık” şeklinde yanıt verildi, fakat hattım kapalı olduğu için zaten aranma şansım yok.
Hattımın aktifleşmesi için herhangi bir ücret ödemedim ve fatura borcum da yok.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1 kere arandım daha ses seda çıkmadı hala daha sonuca ulaşamadık süreç çok uzun sürüyor
Bu sabah itibariyle hattım açılmış bulunmakta
Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Günler süren sorunu Buket hanım katkılarıyla çözdük teşekkürler
