to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Vodafone Dudullu bayisinden başlattığım hat taşıma işlemi sonucunda hattım halen pasif durumda gözüküyor. Bu süreçte hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, SMS alamıyor ve bankalardan ya da resmi kurumlardan onay kodu gibi önemli mesajları da alamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerimi halledemiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, farklı iletişim numaralarımı da iletmeme rağmen “aranacaksınız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Önceki şikayetlerimde de “aradık ulaşamadık” şeklinde yanıt verildi, fakat hattım kapalı olduğu için zaten aranma şansım yok.
Hattımın aktifleşmesi için herhangi bir ücret ödemedim ve fatura borcum da yok.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz cumartesi günü Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımı bayiden teslim aldım. Ancak herhangi bir aktivasyon mesajı gelmedi. Pazartesiden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve beklemem gerektiği söylendi. Bugün tekrar arad...
Hat taşıma başvurumu daha önce yaptım ve sim kartım 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. ...
9 Ekim 2024 günü hattımı Vodafone'a taşımak için yetkili Vodafone bayiye gittim. Bu bayideki çalışan tarafından gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi ve numaram Vodafone'a taşındı. Ancak bu işlem için tarafımıza hazır kart verildi, numaramın bu sim karta tanımlandığı ve bu şekilde kullanabileceğim t...
17.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım. 21.10.2025’te hattımı dijital kuryeden Ankara/Sincan’da teslim aldım. Ancak herhangi bir geçiş mesajı gelmediği için 23.10.2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, 4 iş günü dolmadığını ve ertesi gün mesaj gelece...
Yorumlar