to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Söz Verilen 300 TL Ücret Sistemde 350 TL Görünüyor
Konya Real AVM içindeki Vodafone bayisinde 1 Mayıs’ta hat taşıma işlemi yaptım, 3 Mayıs’ta hattım açıldı. İşlem sırasında 16 yaş altı indirimi olduğu, tarifemin 300 TL olarak tanımlandığı özellikle söylendi ve bu şekilde tanımlama yapıldı.
Ancak hattım açıldıktan sonra kontrol ettiğimde tarifemin 350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani bayide bana söylenen tutarla sistemde görünen tutar birbirini tutmuyor. Henüz ne bayiye ne de Vodafone müşteri hizmetlerine bu durumu iletmedim.
Bayi tarafından taahhüt edilen 300 TL’lik ücretin sistemde de aynı şekilde düzeltilmesini ve faturamın bana bildirilen tutar üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa Sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldı hata giderildi. Teşekkürler Vodafone, teşekkür Şikayetvar sitesi iyi ki varsınız
