İptal Edilen Monster Laptop Siparişinin Taksit Ödemeleri Hesaba Yansımıyor

Dolap uygulaması üzerinden sp04831235287 numaralı siparişle yaklaşık iki hafta önce 13.000 TL tutarında Monster laptop satın aldım. Ürün daha sonra iptal edildi ancak kartımdan 2 adet taksit çekilmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Uygulama üzerinden Dolap ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sürece dair bilgi verilmedi. Hem ürün iptal edilmiş durumda hem de çekilen taksitler nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum.

İptal edilen bu siparişe ait tüm tahsilatların bir an önce kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.