to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın son 2 aylık toplam faturası 1080 TL olmasına rağmen, bugün Adana Seyhan Kuru Köprü Mahallesi Özler Caddesi Edirne Pasajı No: 3/C adresinde bulunan Vodafone bayisinde ödeme yaparken benden 1300 TL tahsil edildi. Yani faturamdan daha yüksek bir tutar alındı.
Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir dekont verilmedi, sadece yazar kasa fişi verildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam veya bayiye geri gitmem gerektiği söylendi, fakat yaşanan bu fazla tahsilat mağduriyet oluşturdu.
Faturamdan fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve ödemeyi yaptığım Adana Seyhan Kuru Köprü Mahallesi Özler Caddesi Edirne Pasajı No: 3/C adresindeki Vodafone bayisi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımı Eylül ayında 121 TL olarak faturaya geçirdim. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmesine rağmen faturalarım Kasım, Aralık ve özellikle Ocak aylarında 900 TL'yi bulan tutarlara çıktı. Başta onayladığım ücret ile şu an yansıtılan faturalar arasında çok büyük ve kabul ed...
Vodafone mobil hattımı Adana Seyhan’da bulunan bir bayiden alırken tarafıma ilk ayın ücretsiz olacağı bilgisi yazılı mesaj yoluyla iletildi. Ancak Ekim ayına ait, ilk ay olması gereken faturamda ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz denilen bu döneme ait faturamda, fatura ıd numarası N0A202504854401...
23 Haziran’da Adana Ceyhan’da bulunan Vodafone bayisine giderek, adının d*** olduğunu söyleyen personelin yanında tüm faturalarımı tek tek ödedim. Ödeme işlemleri bittikten sonra d*** hanım bana hiçbir borcumun kalmadığını, çıkışta da faturamın şu anda iptal olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek h...
Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, ekim ayının ortalarından itibaren tarafıma 1450 TL tutarında bir borç olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. Konuyla ilgili olarak Adana Kuru Köprü Vodafone şubesine gittim, ancak bana yardı...
Vodafone hat devir işlemi yaptım fakat defalarca eksik evrak denerek hattım kısıtlandı bayiden tekrar açıldı fakat bunun sonucunda bana 1688 TL fatura yansıtıldı. Faturamı ödedim fakat sorun yine devam etti ve hattıma kısıtlama geldi. Gerekli evraklarla bayiye gittim. Sorunu çözemediklerini hattımı ...
Yorumlar